Datenschutzrichtlinie

OrderBoost ("wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Shopify-App nutzen. Wir arbeiten in Übereinstimmung mit der Shopify-Partnervereinbarung und den API-Nutzungsbedingungen.

Informationen, die Wir Sammeln

Wenn Sie OrderBoost installieren und nutzen, sammeln wir folgende Informationen:

• Shop-Informationen: Name Ihres Shopify-Shops, URL und Kontakt-E-Mail
• Produktinformationen: Produkttitel, Preise und Bilder zur Erstellung von Upsell-Angeboten
• Bestellinformationen: Bestelldetails, die zur Anzeige von Post-Purchase-Angeboten und zur Verfolgung der Upsell-Leistung erforderlich sind
• Analysedaten: Upsell-Impressionen, Akzeptanzraten und Umsatzzuordnung

API-Zugang und Berechtigungen

OrderBoost fordert nur die Shopify-API-Berechtigungen an, die für die Funktion der App erforderlich sind. Wir fordern Lesezugriff auf Produkt- und Bestellinformationen an, um Upsell-Angebote anzuzeigen, und Schreibzugriff auf Checkout-Erweiterungen, um Post-Purchase-Angebote zu präsentieren. Wir fordern keinen Zugriff auf Daten an, die nicht für unseren Service wesentlich sind.

Käuferdaten

Wenn Ihre Kunden mit Post-Purchase-Upsell-Angeboten interagieren, verarbeiten wir folgende Käuferdaten:

• Bestelldetails: Informationen aus dem abgeschlossenen Checkout zur Anzeige relevanter Upsell-Angebote
• Angebotsinteraktionen: Ob der Käufer das Upsell-Angebot angenommen oder abgelehnt hat
• Sprachpräferenzen: Die Sprache des Käufers zur Anzeige von Angeboten in seiner bevorzugten Sprache

Upsell-Angebote werden nur dann zu Bestellungen hinzugefügt, wenn Käufer diese ausdrücklich durch Klicken auf die Schaltfläche "Akzeptieren" annehmen. Wir fügen keine Gebühren ohne ausdrückliche Zustimmung des Käufers hinzu.

Wie Wir Ihre Informationen Verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

• Post-Purchase-Upsell-Angebote für Ihre Kunden anzuzeigen
• Akzeptierte Upsell-Bestellungen zu verarbeiten und Produkte zu bestehenden Bestellungen hinzuzufügen
• Analysen zur Upsell-Leistung und generierten Umsätzen bereitzustellen
• Kundensupport zu bieten und auf Ihre Anfragen zu reagieren

Datenweitergabe

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir können Informationen nur unter folgenden Umständen weitergeben:

• Mit Shopify: Wie erforderlich, um auf der Shopify-Plattform zu operieren und Bestellungen zu verarbeiten
• Mit Ihnen, dem Händler: Alle über unsere App gesammelten Kundendaten sind für Sie in Ihrem Shopify-Admin und über unser Analyse-Dashboard zugänglich
• Rechtliche Anforderungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte

Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Alle Datenübertragungen sind mit TLS/SSL (HTTPS) verschlüsselt. Wir speichern Daten auf sicheren Servern und beschränken den Zugang auf autorisiertes Personal. Unsere App verwendet Shopify-Sitzungstoken zur Authentifizierung.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten, solange OrderBoost in Ihrem Shop installiert ist. Wenn Sie die App deinstallieren, löschen wir Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen, außer wenn wir gesetzlich oder aus buchhalterischen Gründen zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auf Ihre Daten zuzugreifen und eine Kopie zu erhalten
• Die Löschung Ihrer Daten anzufordern
• Die App jederzeit zu deinstallieren, wodurch jegliche Datenerfassung gestoppt wird

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren.

Kontaktieren Sie Uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@orderboost.app