プライバシーポリシー

最終更新日:2025年1月

OrderBoost(「当社」、「私たち」)は、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。このプライバシーポリシーは、当社のShopifyアプリを使用する際に、お客様の情報をどのように収集、使用、保護するかを説明しています。当社はShopifyのパートナープログラム契約およびAPI利用規約に準拠して運営しています。

収集する情報

OrderBoostをインストールして使用する際、以下の情報を収集します:

  • ストア情報:Shopifyストア名、URL、連絡先メールアドレス
  • 商品情報:アップセルオファーを作成するための商品タイトル、価格、画像
  • 注文情報:購入後のオファーを表示し、アップセルのパフォーマンスを追跡するために必要な注文の詳細
  • 分析データ:アップセルのインプレッション、承諾率、収益の帰属

APIアクセスとスコープ

OrderBoostは、アプリの機能に必要なShopify APIアクセススコープのみを要求します。アップセルオファーを表示するために商品と注文情報への読み取りアクセス、および購入後オファーを提示するためのチェックアウト拡張機能への書き込みアクセスを要求します。サービス提供に不可欠でないデータへのアクセスは要求しません。

購入者データ

お客様の顧客が購入後アップセルオファーとやり取りする際、以下の購入者データを処理します:

  • 注文詳細:関連するアップセルオファーを表示するための完了したチェックアウトからの情報
  • オファーのやり取り:購入者がアップセルオファーを承諾したか拒否したか
  • 言語設定:購入者の言語でオファーを表示するための購入者の言語

アップセルオファーは、購入者が承諾ボタンをクリックして明示的に承諾した場合にのみ注文に追加されます。明示的な購入者の同意なしに請求を追加することはありません。

情報の使用方法

収集した情報を以下の目的で使用します:

  • お客様の顧客に購入後のアップセルオファーを表示する
  • 承諾されたアップセル注文を処理し、既存の注文に商品を追加する
  • アップセルのパフォーマンスと生成された収益に関する分析を提供する
  • カスタマーサポートを提供し、お問い合わせに対応する

データの共有

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、または賃貸しません。以下の状況でのみ情報を共有する場合があります:

  • Shopifyとの共有:Shopifyプラットフォーム内での運営と注文処理に必要な場合
  • マーチャントへの共有:当社のアプリを通じて収集されたすべての顧客データは、Shopify管理画面および分析ダッシュボードでアクセス可能です
  • 法的要件:法律で要求される場合、または当社の権利を保護するため

データセキュリティ

当社は、お客様のデータを保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています。すべてのデータ送信はTLS/SSL(HTTPS)で暗号化されています。データは安全なサーバーに保存し、アクセスは認可された担当者のみに制限しています。当社のアプリは認証にShopifyセッショントークンを使用しています。

データ保持

OrderBoostがストアにインストールされている間、お客様のデータを保持します。アプリをアンインストールすると、法的または会計上の理由で保持が必要な場合を除き、30日以内にデータを削除します。

お客様の権利

お客様には以下の権利があります:

  • データへのアクセスとコピーの受領
  • データの削除を要求する
  • いつでもアプリをアンインストールし、すべてのデータ収集を停止する

このポリシーの変更

当社は、随時このプライバシーポリシーを更新する場合があります。変更がある場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください: privacy@orderboost.app