Servicevilkår

Sidst opdateret: Januar 2025

Disse Servicevilkår ("Vilkår") regulerer din brug af OrderBoost ("Appen", "vi", "os" eller "vores"), en Shopify-applikation til efterkøbs-upsells. Ved at installere eller bruge Appen accepterer du disse Vilkår. OrderBoost opererer i overensstemmelse med Shopifys Partnerprogramaftale og Politik for acceptabel brug.

Accept af Vilkår

Ved at installere OrderBoost i din Shopify-butik accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår, vores Privatlivspolitik og Shopifys Partnerprogramaftale. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, skal du ikke installere eller bruge Appen.

Beskrivelse af Tjenesten

OrderBoost er en Shopify-app, der gør det muligt for handlende at oprette efterkøbs-upsell-tilbud. Appen viser tilbud til kunder, efter de har gennemført betalingen, hvilket giver dem mulighed for at tilføje yderligere produkter til deres ordre med ét klik. Appen opererer inden for Shopifys checkout-udvidelsesramme og følger Shopifys UX-retningslinjer for efterkøbsoplevelser.

Vilkår for Efterkøbs-upsells

Vores efterkøbs-upsell-funktionalitet fungerer som følger:

  • Upsell-tilbud viser tydeligt produktnavn, billede og pris nøjagtigt som det vises i din butik
  • Købere skal udtrykkeligt acceptere et tilbud ved at klikke på accept-knappen. Vi tilføjer ingen gebyrer uden udtrykkeligt købersamtykke
  • Købere kan afvise ethvert tilbud og fortsætte til ordrebekræftelsessiden
  • Vi begrænser efterfølgende efterkøbstilbud til maksimalt 2 per transaktion
  • Efterkøbssider viser ingen tredjepartsannoncer eller kampagner ud over din butiks produkter

Konto og Berettigelse

For at bruge OrderBoost skal du have en aktiv Shopify-butik med et abonnement, der understøtter checkout-udvidelser (Basic, Grow, Advanced eller Plus). Du skal være mindst 18 år gammel eller myndig i din jurisdiktion.

Priser og Betaling

OrderBoost tilbyder følgende priser:

  • Gratis plan: Fuld funktionalitet med upsell-omsætning begrænset til $300/måned
  • Pro-plan: $29/måned fast pris med ubegrænset upsell-omsætning
  • Alle gebyrer behandles gennem Shopify Billing API. Du autoriserer Shopify til at debitere din registrerede betalingsmetode. Du kan ændre din plan når som helst uden at kontakte support.

Acceptabel Brug

Du accepterer ikke at:

  • Bruge Appen i strid med gældende love eller regler
  • Bruge Appen i strid med Shopifys Servicevilkår, Partnerprogramaftale eller Politik for acceptabel brug
  • Forsøge at manipulere eller misbruge Appens funktionalitet
  • Forstyrre Appens drift eller sikkerhed
  • Bruge Appen til at sælge produkter, der er forbudt i henhold til Shopifys Politik for acceptabel brug

Forhandleransvar

Som forhandler, der bruger OrderBoost, er du ansvarlig for:

  • At sikre, at upsell-produkter overholder Shopifys vilkår og gældende love
  • At vedligeholde nøjagtig produktinformation, priser og billeder i din Shopify-butik
  • At håndtere kundeservicehenvendelser relateret til upsell-ordrer

Intellektuel Ejendomsret

OrderBoost og dets originale indhold, funktioner og funktionalitet ejes af os og er beskyttet af internationale ophavsrets-, varemærke- og andre love om intellektuel ejendomsret. Du må ikke kopiere, ændre eller distribuere nogen del af Appen uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, skal OrderBoost ikke være ansvarlig for indirekte, tilfældige, specielle, følge- eller strafskader, herunder men ikke begrænset til tab af fortjeneste, data eller forretningsmuligheder, der opstår som følge af din brug af Appen.

Ansvarsfraskrivelse

Appen leveres "som den er" og "som tilgængelig" uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede. Vi garanterer ikke, at Appen vil være uafbrudt, fejlfri eller helt sikker.

Opsigelse

Vi kan opsige eller suspendere din adgang til Appen til enhver tid, uden forudgående varsel, for adfærd, som vi mener overtræder disse Vilkår eller er skadelig for andre brugere, os eller tredjeparter. Du kan afinstallere Appen til enhver tid via din Shopify-admin.

Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid. Vi vil give besked om væsentlige ændringer ved at opdatere datoen "Sidst opdateret". Din fortsatte brug af Appen efter ændringer udgør accept af de nye Vilkår.

Gældende Lov

Disse Vilkår skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med lovene i den jurisdiktion, hvor OrderBoost opererer, uden hensyn til dens lovvalgsregler.

Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om disse Vilkår, bedes du kontakte os på legal@orderboost.app